喜讯：西畴县“接诉即办”平台发布仪式取得圆满成功

    2022年8月16日下午14:30西畴县县委县政府在西畴会堂二楼举行西畴县“接诉即办”平台发布仪式，县委书记黄明勇、县委副书记县长刘晓东、杨韬、张廷伟等主要县处级领导、相关部门负责人和各乡（镇）主要领导参加本次发布仪式。数字西畴发展有限责任公司作为接诉即办平台开发方受邀参加，数字西畴西畴接诉即办项目经理陈雯作为代表对平台进行介绍和使用操作培训，现场反响热烈，平台受到广泛好评，接下来也将在西畴数字化治理过程中发挥重要作用。  

数字西畴发展有限责任公司于2022年6月25日开发搭建完成“西畴接诉即办”平台，平台建设核心围绕：简单、高效、易用的原则设计进行开发，界面设计采用简洁兼具亲和力的长者模式适老化设计，最大程度降低群众阅读和使用难度。助力平台推广使用。平台于2022年07月01日上线以来，进行了一个月的试运行阶段，收到7条投诉，并通过平台搭建的事件处理流程反馈相关部门负责人，高效办理完成7条接诉内容，切实解决群众需求，试运行反响良好，于是在8月16日发布仪式上宣布正式上线。

由陈雯经理在项目发布会对参会领导进行“西畴接诉即办”平台使用操作培训介绍。“西畴接诉即办”平台的进入有三种方式：微信扫码、小程序搜索、北回视听进入，无论何种方式进入，群众都可以反馈需求，干部使用平台。培训过程中操作流程不仅便捷易上手，群众倾诉不麻烦，平台具有相关的隐私处理保障，平台安全等方面也受到在场领导的广泛好评。

完成接诉即办开发后，数字西畴发展有限责任公司将持续以数字化西畴建设为目标，致力于提高西畴数字化水平深耕发力，并运营好现有数字化平台，以解决群众实事、便捷群众生活提高数字化政务水平为出发点，打造数字西畴亮点。