“西畴接诉即办”是指西畴县内群众或单位对政府服务提出投诉、建议、咨询等意见表达述求给予快速响应、高效办理、及时反馈和主动治理,以及对社会公共服务等相关业务述求提供一站式办理平台的便民服务机制。通过“西畴接诉即办”服务中心的建立和运行,优化政府服务管理流程,打造有温度的政务服务,打通西畴民生服务最后一公里。
群众可在微信中搜索“西畴接诉即办”进入小程序后即可上报事件,群众可自主选择以语音、文字、图片、视频等形式提出诉求上诉,在事件办理过程中全程可收到办理事件的通知,对事件的办理全程可查可看,群众上诉事件事事有回应。

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